Política de Privacidade

APROVADOR SISTEMAS LTDA. ME (“APROVADOR”)
CNPJ: 21.845.304/00001-20

 

Última atualização: 28 de julho de 2023.

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É de suma importância que você leia atentamente a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE (também chamada somente de “Política”) antes de utilizar os serviços do APROVADOR.

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O APROVADOR tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Por meio desta Política de Privacidade, nós asseguramos esse compromisso.

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Ao utilizar os nossos serviços, você está de acordo e ciente acerca da presente Política de Privacidade com tratamento de dados nos termos do art. 7º, inciso V da LGPD. Lembrando que você pode acessá-la no momento em que desejar, mas é essencial que você a leia antes de realizar o seu cadastro na plataforma.

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Esta Política de Privacidade pode sofrer alterações com o tempo. Sempre que ela for alterada, será indicado, no texto, a data da última modificação. Além disso, você também receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao texto completo.

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Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail suporte@aprovador.com.

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Importante dizer que essa Política de Privacidade e os serviços prestados pelo APROVADOR estão de acordo com a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709). Assim como esta Lei brasileira, o APROVADOR também quer garantir os direitos das pessoas em relação a seus dados pessoais.

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Então, vamos ao que interessa!

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Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pelo APROVADOR com o intuito de proporcionar o melhor serviço possível para você.

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Assim, nessa Política de Privacidade nós explicamos, de forma simples e direta:

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• Quais são os dados coletados;

• Por que os dados são coletados e para que são utilizados;

• Para quem e por que os seus dados são compartilhados; e

• Como os seus dados são armazenados e protegidos.

 

Coletar um dado nada mais é do que conseguir ter acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite com que você seja identificado(a) por nós.

 

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Quais dados coletamos?​

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Nós, do APROVADOR, temos acesso às informações dos USUÁRIOS através do preenchimento de nosso FORMULÁRIO DE CADASTRO (“Formulário”).

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O Formulário solicita as seguintes informações:

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• Nome completo;

• Razão Social;

• CNPJ;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço completo da empresa;

• IP do computador;

• E-mail para login;

• Imagem para perfil do usuário;

• Senha de acesso.

 

Após o preenchimento das informações solicitadas no Formulário, o usuário terá criado um login e uma senha para acesso aos serviços do APROVADOR através da plataforma. O acesso à plataforma se dará através do preenchimento do e-mail e da senha cadastrados.

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Na eventual perda de senha, o e-mail será utilizado para recuperar e criar uma nova senha de acesso à plataforma. Através do aplicativo, diretamente, é possível redefinir a senha de acesso.

 

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Qual a finalidade da coleta desses dados?​

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Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:

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• prestar serviço de suporte ao cliente;

• criar o cadastro mínimo exigido para prestação do serviço;

• realizar o envio de mensagens de marketing para manutenção de clientes ativos;

• realizar o monitoramento das atividades da pessoa jurídica cadastrada, para que a plataforma consiga cumprir a sua finalidade, conforme previsto nos Termos e Condições de Uso e em nosso website; e

• melhoramento constante dos serviços prestados por meio da plataforma;

 

Com isso, conseguiremos cada vez mais melhorar e personalizar o serviço para os usuários, de acordo com suas preferências e necessidades, além de criar novos serviços e funcionalidades para a plataforma do APROVADOR.

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Vale mencionar que o APROVADOR não coleta nenhum tipo de dado pessoal sensível, ou seja, dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

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DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS

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Importante dizer que, quando formos solicitar algum dado pessoal, mesmo que não sejam sensíveis, sempre vamos perguntar se você consente em fornecê-los e nós também vamos indicar, no momento da coleta, para qual finalidade esta informação será usada, de maneira bem clara e destacada.

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Caso ocorra a alteração da finalidade do uso do dado, nós vamos entrar em contato com você para requerer um novo consentimento.

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Vale pontuar que o site não identifica ou armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.

 

De qualquer maneira, qualquer usuário tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.

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Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como Facebook e Google) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.

 

 

Informações e correções de dados​

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Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar que o APROVADOR que lhe informe quais os seus dados nós possuímos.

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Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo ou atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a plataforma do APROVADOR.

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Para além disso, você também pode entrar em contato conosco para obter informações acerca do tratamento dos seus dados. Nós vamos disponibilizar essas informações de maneira gratuita e clara.

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Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato conosco através do email suporte@aprovador.com.

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É através deste mesmo e-mail que você pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.

 

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Período de armazenamento de dados e incidente que envolva os dados

 

Os dados coletados pelo APROVADOR ficam armazenados pelo prazo de até 3 (três) anos a contar do término da relação entre o USUÁRIO e o APROVADOR mantiverem uma relação comercial. Trata-se do prazo necessário para que esse dado seja tratado, na forma do art. 15 da LGPD, e que as finalidades do tratamento sejam concretizadas, principalmente no que se refere ao envio de propagandas que sejam assertiva e efetivas, bem como para que consigamos comunicar e notificar com continuidade e periodicidade os serviços que estão sendo prestados aos nossos clientes.

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Caso tenhamos algum incidente ou acidente que envolva os dados (vazamento de dados, invasão da plataforma, dentre outros), temos um procedimento de atuação que consiste em:

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i) no envio de uma notificação a todas as pessoas - clientes ou não - que chegaram a nos fornecer dados através do preenchimento do formulário de cadastro, de modo a alertar acerca do incidente e de possíveis contatos e abordagens realizados em nome do APROVADOR; e

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ii) para além disso, indicaremos as medidas de segurança que utilizaremos para mitigar os danos e, além disso, medidas de segurança que serão utilizadas para a proteção dos dados.

 

Medidas de segurança e auditoria

 

O USUÁRIO informa estar ciente de que o APROVADOR adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, nos termos do art. 46 da LGPD.

 

Ainda, o APROVADOR informa que adota testes de intrusão (e.g. pentest) para garantir a segurança dos dados. Caso você, USUÁRIO, deseje realizar teste de intrusão e auditoria no nosso sistema, você deverá requerer autorização prévia e específica do APROVADOR, sendo que sua solicitação deverá conter (i) escopo do teste, (ii) métodos a serem empregados e (iii) objetivo. As regras acima também valem caso você, USUÁRIO, deseje realizar um procedimentos de auditoria. 

 

Lembrando que qualquer dano, ainda que acidental, em virtude de força maior e caso fortuito, causado em virtude do teste de intrusão ou auditoria por USUÁRIO, será única e exclusivamente arcado por ele. 

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Da guarda e do compartilhamento dos dados

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O APROVADOR tem o objetivo de estabelecer uma relação de confiança com o titular dos dados, através de uma atuação transparente que visa assegurar os mecanismos de participação do titular.

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Nesse sentido, é importante mencionar que o APROVADOR armazena os dados coletados em um servidor na nuvem, denominado Amazon AWS.

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A integração de dados dos usuários é feita via SSL, que cria um canal criptografado para transferência dos dados tanto para a coleta de informações, quanto no uso do aplicativo.

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Vale lembrar que esses dados são armazenados para que se possa manter uma relação comercial e de prestação de serviço ao USUÁRIO.

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Além disso, vale ainda dizer: o APROVADOR não compartilha os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com qualquer empresa.

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Os dados pessoais dos usuários da plataforma nunca serão divulgados. Contudo, de maneira desidentificada e desvinculada dos usuários, os dados referentes às empresas cadastradas pelo USUÁRIO, podem ser eventualmente utilizados com a finalidade de publicidade da plataforma, gerando exemplos reais do uso da mesma.

 

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Os seus direitos como titular dos dados

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Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pelo APROVADOR, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:

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• Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado

• Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito

• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados

• Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou caso o seu tratamento seja ilícito

• Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial

• Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular)

• Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista

• Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da negativa

• Revogação do consentimento, nos termos da lei

• Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional

• Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular

 

Vale pontuar que a proteção dos dados comerciais coletados pelo APROVADOR está melhor especificada nos Termos de Uso, no capítulo denominado DA RELAÇÃO DE CONFIDENCIALIDADE ENTRE APROVADOR E USUÁRIO.