Comunicado Importante – Integração Aprovador x TOTVS Protheus®: mudanças a partir da release 12.1.2510

Prezado(as) clientes,

Informamos que, no dia 06 de outubro, será disponibilizada pela TOTVS®, a release 12.1.2510 do Protheus®, trazendo uma mudança importante no processo de integração com sistemas externos. 

A partir desta versão, o Protheus® não permitirá mais que sistemas integrados e customizações personifiquem usuários. ➡️ O que é a personificação de usuários? É quando um sistema integrado (como o Aprovador) acessa o Protheus “em nome” de um usuário, utilizando credenciais de administrador, sem que o próprio usuário faça o login diretamente.

Com a mudança implementada pela TOTVS®, essa prática deixou de ser permitida.

👉 O que isso significa na prática?

• Cada usuário deverá realizar uma configuração simples, no Portal ou App, para vincular sua conta no Aprovador à respectiva conta no Protheus®.

• Esse ajuste é obrigatório para garantir o correto funcionamento da integração entre os sistemas.

Orientações para a migração Para garantir que a transição para a nova release do Protheus® aconteça de forma segura e sem impactos na operação, preparamos um plano de migração dividido em etapas. É fundamental que você siga essas orientações, pois assim conseguiremos alinhar as atualizações necessárias no Aprovador com o momento em que cada empresa realizar a migração do Protheus®.

1. Avise-nos antes da migração Pedimos que você nos informe com antecedência antes de realizar a migração para a release 12.1.2510. Dessa forma, poderemos aplicar as devidas atualizações e configurações, evitando qualquer impacto aos usuários após a atualização do Protheus®.
   

2. Atualizações do Aprovador Disponibilizaremos novas versões do Conector, do Portal e dos Apps, já compatíveis com o novo modelo de integração.
   

3. Materiais de apoio Publicaremos uma FAQ e um vídeo explicativo para orientar sobre como realizar a configuração.
   

4. Contato proativo Nossa equipe entrará em contato com os clientes para programar as atualizações necessárias do Aprovador, garantindo que o processo ocorra de forma segura e planejada.

Recomendação importante

Além das configurações no Aprovador, sugerimos que todos os clientes revisem também suas demais integrações e customizações com o Protheus®. Essa alteração impacta não apenas o nosso sistema, mas todas as integrações que utilizam a prática de personificação de usuários, bastante comum em projetos de integração de softwares.

Mais detalhes sobre a alteração podem ser consultados diretamente na documentação da TOTVS®: 🔗 Release 12.1.2510 – Totvs Protheus®

Reforçamos nosso compromisso em oferecer segurança, conformidade e a melhor experiência para todos os usuários.

Atenciosamente,

Equipe Aprovador Sistemas

TOTVS® e PROTHEUS® são marcas de titularidade da TOTVS S.A. A APROVADOR SISTEMAS LTDA é um canal independente da TOTVS S.A., não havendo qualquer vínculo entre a referida empresa e os produtos e serviços oferecidos pela TOTVS S/A.