Recentemente, implementamos uma nova funcionalidade no Aprovador, a Visão de Solicitante.
Fizemos um webinar de apresentação em nosso canal do Youtube, que você pode assistir clicando no link abaixo.
Mas você também pode ler este post para saber todos os detalhes do novo recurso.
O que é a Visão de Solicitante
A Visão de Solicitante é uma funcionalidade nova do Aprovador, que permite que os usuários solicitantes consigam acompanhar o andamento das aprovações de documentos que criaram ou do qual fazem parte do processo.
Através dela, é possível obter informações em tempo real sobre o status dos documentos, garantindo ainda mais transparência e eficiência para os processos da sua empresa.
Como Funciona
1. Domínios Permitidos
No cadastro da sua empresa será adicionado um domínio de e-mail utilizado pelos seus solicitantes. Por padrão, é permitido somente um domínio de e-mail.
Caso a empresa queira adicionar mais usuários de domínios diferentes, deve entrar em contato com nosso suporte.
No momento da criação/atualização do documento, o Aprovador verifica se algum seguidor com esse domínio ainda não tem cadastro. Caso o usuário não o tenha, ele irá criar uma conta automaticamente para aquele e-mail e o novo solicitante estará apto para usar a plataforma.
Você pode verificar o domínio cadastrado pelo portal do Aprovador em Perfil/Parâmetros, conforme mostrado na imagem abaixo.
Obs: Esse cadastro garante que não sejam criados usuários para qualquer email enviado como um seguidor de um documento, é uma garantia de segurança para evitar cadastros desnecessários.
2. Email automático
Caso o usuário não tenha o cadastro, ele receberá um e-mail o convidando para acessar a plataforma do Aprovador conforme apresentado na imagem:
Após ativar o cadastro, ele já terá acesso à funcionalidade de “Minhas Solicitações”.
3. Configurações no Layout
Por padrão, o Aprovador irá buscar os solicitantes pelo {aprovadorRequester}. Porém também é possível adicionar ao layout o e-mail do usuário que deseja acompanhar os documentos de um determinado tipo de documento.
Nesse caso será necessário criar um layout, caso já não exista e adicionar em seguidores o e-mail deste usuário.
4. Minhas Solicitações
Na tela de "Minhas Solicitações", o solicitante terá uma visão de todas as pendências que são de seu interesse.
Ele poderá verificar uma timeline com todas as informações de aprovações/reprovações daquele documento.
Notificações para o Usuário Solicitante
O novo usuário terá a possibilidade de definir se deseja receber notificações em todas as etapas do processo, ou se deseja somente após o fim do fluxo de aprovação de uma pendência.
Mudanças para o Usuário Aprovador
Os aprovadores também poderão verificar quais são os seguidores de uma aprovação que é de sua responsabilidade.
Visão no Portal
No portal, ele poderá verificar nos detalhes do documento, quem são os seguidores:
Visão no Aplicativo
No Aplicativo, ao atualizar para a versão 2.0, ele poderá ver quem são os seguidores de duas formas:
1- Lista de Documentos
Na lista de documentos, ao utilizar o “modo expandido” ele terá uma visão de todos os solicitantes dos documentos num mosaico no avatar.
2- Detalhes do Documento
Nos detalhes do documento, terá uma seção de Seguidores, similar ao Portal
Gostou da novidade? Se ainda tiver alguma dúvida sobre a funcionalidade Visão de Solicitante, não deixe de entrar em contato com o nosso suporte!